台半TSC TTP-286/TTP-384MT宽幅型工业级条码标签打印机常见的问题以及问题解决方法

电源指示灯不亮

交流电之插座插头及电源供应器的插头与打印机之插座并未正确连接

检查电源接头并确认交流电之插座及电源供应器的插头是否与打印机正确连接

打印机电源开关没开启

开启电源开关

打印头座架开启

打印头座架未确实关闭

请确实关闭打印头架座

无法打印

查看传输线是否有连接妥当于机器的传输端口插槽

1、重新连接传输线或换一条新的传输线

2、新设置无线装置确认 LCD 有出现无线图示

3、设置正确的驱动程序端口

4、打印头的连接线连接不良，请关闭打印机电源，重新

连接一次打印头连接线

5、确认打印程序中有 PRINT 指令于档案的最后及必须有

CRLF 在每一行指令的最后

查看无线网络或蓝牙是否连接妥当

驱动程序端口设置是否不对

打印空白

碳带或标签安装不正确

1、请参照纸卷安装的各项步骤重新进行安装

2、碳带和纸张不匹配

3、确认碳带墨面朝向正确

4、请参照碳带安装的各项步骤重新进行安装

5、清洁打印头

6、设置正确适合的浓度

使用不正确的碳带或纸张

No Ribbon

碳带用尽

安装新碳带

碳带安装路径不正确

请参照碳带安装的各项步骤重新进行安装

No Paper

标签纸用尽

安装新标签纸

标签安装路径不正确

请参照标签安装的各项步骤重新进行安装

间隙/黑标传感器侦测不正确

重新校正标签传感器

Paper Jam

间隙/黑标传感器侦测不正确

重新校正标签传感器

标签纸尺寸设置不正确

设置正确的标签尺寸

可能有标签纸堵在打印机结构内部

清洁打印机结构内部

Take Label

剥纸功能正常

1、已装设剥纸模块下，剥纸功能正常显示，请移除已剥出的标签

2、请确认剥纸模块已安装

3、请确认剥纸模块的连接头连接正确

无法储存档案于内存(FLASH/DRAM/CARD)

内存空间已满

清除不必要档案

打印质量不佳

碳带及标签纸安装不正确

1、更换耗材

2、清洁打印头

3、清洁橡胶滚轮

4、调整打印机打印浓度和打印速度

5、印出自测值，查看判断是否为打印头损坏，如是打印头损坏，请更换打印头

6、更换适合的碳带或适合的标签纸

7、调整打印头压力调整钮

8、确认打印头座架已完全关闭

打印头上有灰尘或胶黏剂堆积

打印浓度设置不当

打印速度设置不当

打印头损坏

使用的碳带及标签不匹配

打印头压力设置不恰当

左右两边欲印内容遗失

纸卷尺寸设置不正确

设置正确的纸卷尺寸

黑色标签纸出现灰色线条

打印头上有脏污

清洁打印头

橡胶滚轮有脏污

清洁橡胶滚轮

打印不稳定

打印机在 Hex Dump mode 模式下

将打印机重新开关机，跳出 dump mode 模式

串行端口(RS-232)设置不正确

重新设置 RS-23249

当打印机打印出纸时不稳定(歪斜)

标签宽度调整器(前/后导纸器)没调整使其适于标签宽度

如果标签纸是往右侧偏移，请往左调整标签宽度调整器

如果标签纸是往左侧偏移，请往右调整标签宽度调整器

当打印时发生跳纸的情况

标签尺寸设置不对或不完全

请确认标签尺寸设置是正确的

更换标签没重新校正传感器

请重新校正标签传感器

标签传感器被灰尘覆盖造成侦测不正确

清理传感器上的灰尘

皱折问题

打印头压力不均

1、打印头压力不均问题请参 4.2章节调整

2、请设置适合的标签打印浓度

3、请调整标签宽度调整器使其适于标签宽度

碳带安装不正确

标签纸安装不正确

打印浓度不正确

标签纸进纸不正确

当重新启动打印机后RTC 时间不正确

电池没电

请确认主板上的电池

左边印出位置不正确

标签尺寸设置错误

设置正确的标签尺寸

LCD 内建功能中的 Shift X (X 轴打印线) 参数设置不正确

请进入[Menu][Setting] [Shift X]中设置正确的Shift X参数

打印小标签时打印位置不正确

标签传感器设置不正确

重新校正标签传感器

标签尺寸设置不正确

设置正确的标签尺寸及标签间隙尺寸

LCD 内建功能中的 Shift Y(Y 轴打印线)参数设置不正确

请进入[Menu][Setting] [Shift Y]中设置正确的Shift Y参数

在打印机驱动中的标签样式里的垂直位移(vertical offset)设置不正确

如果是使用BarTender软件,请于打印机驱动中设置垂直位移(vertical offset)

LCD面板是暗的且按键无反应

主板和LCD面板之间的连接线可能松脱

请确认主板和 LCD 面板之间的连接线是牢固连接完全的

LCD面板是暗的但LED灯是亮的

打印机初始化不成功

1、重新开关打印机电源

2、初始化打印机

碳带卡住传感器无动作

碳带转速传感器连接线松脱

请确认连接线是牢固连接完全的

碳带结束传感器无动作

碳带传感器连接线头松脱

请确认连接线是牢固连接完全的

传感器被灰尘覆盖

清除传感器上的灰尘

切刀无动作

连接线头松脱

请确认连接线是牢固连接完全的